Terms of Service
サービス利用規約
第１版 2026年08月08日 制定
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ブルームケア（以下「当社」といいます。）が提供、運営、案内または運営支援等を行う各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
1.
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。2.
当社が本サービスについて、個別の契約書、申込書、重要事項説明書、利用条件、料金表その他の規定（以下「個別契約等」といいます。）を定めている場合には、当該個別契約等も本サービスの利用条件を構成するものとします。3.
本規約と個別契約等の内容が異なる場合には、個別契約等の定めを優先します。4.
当社が案内、紹介、運営支援その他の方法により関与するサービスのうち、当社以外の法人、団体または事業者（以下「提携事業者等」といいます。）がサービスの提供主体または契約主体となるものについては、当該提携事業者等が定める契約書、利用規約、重要事項説明書その他の条件が適用されます。この場合、当該サービスに関する契約は、利用者と当該提携事業者等との間で成立するものとします。
第2条（サービス内容）
1.
当社は、当社が運営または関与する各種事業に関連するサービスを提供、案内または運営支援します。2.
本サービスの具体的な内容、提供主体、契約主体、提供条件、利用料金、利用期間その他の条件については、当社ウェブサイト、個別契約等または当社もしくは提携事業者等が別途提示する内容によるものとします。3.
本サービスのうち、提携事業者等が提供主体または契約主体となるサービスについては、当社ウェブサイト上で紹介または案内を行っている場合であっても、当社が当該サービスの契約主体となるものではありません。
第3条（利用申込みおよび契約の成立）
1.
本サービスの利用を希望する方は、当社またはサービスの提供主体が定める方法により申込みを行うものとします。2.
当社が契約主体となるサービスについては、当社が申込みを承諾し、必要に応じて個別契約等を締結した時点で契約が成立するものとします。3.
提携事業者等が契約主体となるサービスについては、当該提携事業者等が定める条件に従って契約が成立します。4.
当社または提携事業者等は、申込内容に虚偽、誤記または重大な記載漏れがある場合その他サービスの提供が適当でないと合理的に判断される場合、申込みを承諾しないことがあります。
第4条（利用料金および支払方法）
1.
本サービスの利用料金は、当社ウェブサイト、料金表、見積書、申込書、個別契約等その他当社またはサービスの契約主体が別途定めるところによります。2.
利用者は、当社またはサービスの契約主体が指定する方法および期限に従い、利用料金を支払うものとします。3.
振込手数料その他支払いに必要となる費用については、別途定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
第5条（利用者の責任）
1.
利用者は、本サービスの利用にあたり、サービス提供に必要となる情報を正確かつ適切に提供するものとします。2.
利用者が提供した情報に虚偽または重大な誤りがあり、それによって本サービスの提供に支障が生じた場合、当社またはサービスの提供主体は、必要に応じてサービスの提供を中止または制限することがあります。3.
利用者は、住所、連絡先その他サービスの提供に必要な情報に変更が生じた場合、速やかに当社またはサービスの提供主体に申し出るものとします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1.
法令または公序良俗に違反する行為2.
犯罪行為またはこれに関連する行為3.
当社、提携事業者等または第三者の権利、利益、信用もしくは名誉を侵害する行為4.
当社または提携事業者等に対して虚偽の情報を提供する行為5.
本サービスの運営または提供を妨害する行為6.
当社、提携事業者等の役員、従業員、スタッフその他関係者に対する暴力、脅迫、暴言、ハラスメントその他社会通念上不相当な行為7.
当社または第三者のシステム等への不正アクセスその他これに類する行為8.
本サービスを不正または不適切な目的で利用する行為9.
その他、当社またはサービスの提供主体が本サービスの利用として不適切であると合理的に判断する行為
第7条（サービス内容の変更等）
当社またはサービスの提供主体は、法令の改正、社会情勢の変化、事業上の必要性その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容または提供条件を変更することがあります。
利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、法令または個別契約等に従い、適切な方法により周知または通知します。
第8条（サービス提供の中断・停止）
当社またはサービスの提供主体は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
1.
天災地変、災害、感染症その他不可抗力が発生した場合2.
交通機関の運休その他サービス提供に重大な支障が生じた場合3.
システム障害、通信障害、保守点検等が必要となった場合4.
サービス提供に必要な人員の確保が困難となる等、やむを得ない事情が生じた場合5.
法令または行政機関等からの要請によりサービス提供が困難となった場合6.
その他、本サービスの提供が困難であると合理的に判断される場合
第9条（キャンセルおよび解約）
1.
利用者による予約の変更またはキャンセルについては、サービスごとに定めるキャンセル条件によるものとします。2.
継続的なサービスの解約、中途解約、契約終了または返金等については、個別契約等に定める条件によるものとします。3.
提携事業者等が契約主体となるサービスについては、当該提携事業者等が定めるキャンセル、解約および返金等に関する条件が適用されます。
第10条（知的財産権）
1.
本サービスおよび当社ウェブサイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、資料、動画、商標その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。2.
利用者は、法令により認められる場合を除き、当社または権利者の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法により利用してはなりません。
第11条（個人情報の取扱い）
1.
当社は、本サービスに関連して取得する利用者その他関係者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。2.
提携事業者等が契約主体となるサービスについて、当該提携事業者等が個人情報を取得する場合には、当該提携事業者等が定めるプライバシーポリシーその他の規定に従って取り扱われます。
第12条（反社会的勢力の排除）
1.
利用者は、本サービスの利用にあたり、サービス提供に必要となる情報を正確かつ適切に提供するものとします。2.
利用者が提供した情報に虚偽または重大な誤りがあり、それによって本サービスの提供に支障が生じた場合、当社またはサービスの提供主体は、必要に応じてサービスの提供を中止または制限することがあります。3.
利用者は、住所、連絡先その他サービスの提供に必要な情報に変更が生じた場合、速やかに当社またはサービスの提供主体に申し出るものとします。
第13条（サービス提供の停止・契約解除）
当社またはサービスの契約主体は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、法令および個別契約等に従い、本サービスの提供を停止し、または契約を解除することがあります。
1.
本規約または個別契約等に違反した場合2.
利用料金の支払いを怠った場合3.
提供された情報に重大な虚偽があった場合4.
当社、提携事業者等またはサービス提供者との信頼関係を著しく損なう行為があった場合5.
本サービスの提供を継続することが困難となる重大な事情が生じた場合6.
その他、本サービスの提供を継続することが困難であると合理的に判断される場合
第14条（損害賠償）
利用者または当社が、本規約または個別契約等への違反その他自己の責めに帰すべき事由により相手方に損害を与えた場合は、法令および個別契約等の定めに従い、その損害を賠償する責任を負うものとします。
提携事業者等が契約主体となるサービスに関する損害賠償については、利用者と当該提携事業者等との契約条件によるものとします。
第15条（免責）
1.
当社は、天災地変、災害、感染症、交通事情、通信障害その他当社の合理的な支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、法令上当社が責任を負う場合を除き、それによって生じた損害について責任を負わないものとします。2.
提携事業者等が契約主体となるサービスについては、当該提携事業者等がそのサービスの提供について責任を負うものとし、当社に故意または過失がある場合その他法令上当社が責任を負う場合を除き、当社は当該サービスの提供そのものについて責任を負わないものとします。3.
本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合に、当該責任を免除または制限するものではありません。
第16条（本規約の変更）
1.
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、事業内容の変更その他必要がある場合、法令に従い、本規約を変更することがあります。2.
変更後の本規約については、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
第17条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
第18条（協議および管轄）
1.
本規約または本サービスに関して疑義または紛争が生じた場合、利用者と当社は、誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。2.
本規約または当社が契約主体となる本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。3.
本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合に、当該責任を免除または制限するものではありません。
第19条（お問い合わせ）
本規約および当社が提供するサービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。